Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Vitur BV, sous la dénomination KUON Longevity Systems (« KUON », « nous »), traite les données personnelles lorsque vous visitez ce site, remplissez un formulaire ou nous contactez par e-mail ou WhatsApp.
1. Responsable du traitement
Vitur BV, Turnhoutsebaan 330, 2970 Schilde, Belgique · numéro d’entreprise 0870.869.166 · hi@kuon.eu
Vitur BV est responsable du traitement des données décrites ici. Cette politique couvre notre site et nos contacts commerciaux. Elle ne couvre pas le logiciel Human Battery Engine fourni aux centres : le centre y est responsable des données de ses membres et un contrat de sous-traitance distinct s’applique.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Quoi | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, société, e-mail, téléphone, région, type d’activité, l’appareil ou le projet concerné, votre message | Répondre à votre demande, envoyer des détails ou un devis, organiser une visite | Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ; notre intérêt légitime à assurer le suivi des demandes professionnelles (art. 6.1.f) | 24 mois après notre dernier contact, sauf si vous devenez client |
| Messages WhatsApp et le numéro utilisé | Vous répondre sur WhatsApp | Idem | 24 mois après notre dernier contact |
| Données clients (personnes de contact, commandes, installation et service) | Livrer, installer, facturer et entretenir les équipements | Contrat (art. 6.1.b) ; obligations légales (art. 6.1.c) | Durée du contrat, puis jusqu’à 7 ans (législation comptable et fiscale) |
| Actualités et offres par e-mail | Uniquement si vous cochez la case | Consentement (art. 6.1.a) ; retrait à tout moment via le lien dans chaque e-mail | Jusqu’à votre désinscription |
| Statistiques du site et données publicitaires via cookies et technologies similaires | Mesurer le site et afficher des publicités pertinentes (voir point 4) | Consentement (art. 6.1.a) | Voir notre Politique en matière de cookies |
| Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) dans les journaux du serveur | Faire fonctionner et sécuriser le site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Max. [30] jours |
Nous ne demandons pas de données de santé. Ne nous envoyez pas d’informations de santé vous concernant ou concernant d’autres personnes via nos formulaires ou WhatsApp. Si vous le faites, nous les utilisons uniquement pour vous répondre et les supprimons dès qu’elles ne sont plus nécessaires.
3. Statistiques et publicité (uniquement avec votre consentement)
Avec votre consentement, nous utilisons :
- Google Analytics (Google Ireland Ltd) pour mesurer l’utilisation du site ;
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) pour mesurer nos publicités et les afficher sur Facebook et Instagram aux personnes ayant visité notre site ;
- LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) pour mesurer nos publicités sur LinkedIn et les afficher aux personnes ayant visité notre site
Ces outils collectent des données telles que les pages visitées, des informations sur l’appareil et le navigateur, un identifiant en ligne et, pour la publicité, le fait que vous ayez cliqué sur une annonce. Pour la collecte et la transmission de données via le Meta Pixel et le LinkedIn Insight Tag, Vitur BV, Meta et LinkedIn sont responsables conjoints ; chaque fournisseur est responsable de ses traitements ultérieurs selon sa propre politique. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
4. Destinataires
Uniquement des prestataires qui traitent les données pour notre compte, sous contrat de sous-traitance :
- Hébergement du site : Vercel Inc.
- Données prospects et clients : [prestataire, centre de données dans l’UE]
- Outils de service client : [prestataire, localisation]
- WhatsApp Business : Meta Platforms Ireland Ltd
- E-mail : Google Ireland Ltd (Google Workspace)
- Gestion du consentement : Usercentrics A/S (Cookiebot)
Ainsi que les fournisseurs de statistiques et de publicité du point 4, si vous y consentez. Nous partageons aussi des données lorsque c’est nécessaire pour livrer votre commande (transport, partenaire d’installation, fabricant pour la garantie), avec notre comptable et nos conseillers juridiques, ou lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons jamais de données personnelles.
5. Transferts hors UE
Certains prestataires (comme Vercel, Google, Meta et LinkedIn) peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Nous ne l’autorisons qu’avec des garanties appropriées : une décision d’adéquation telle que le EU–US Data Privacy Framework, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous y opposer (y compris au marketing direct), et recevoir vos données dans un format portable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à hi@kuon.eu ; nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
7. Sécurité
Nous protégeons les données personnelles par des contrôles d’accès et le chiffrement des transmissions, et ne conservons que ce qui est nécessaire, aussi longtemps que nécessaire.
8. Mineurs
Ce site s’adresse aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.
9. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La date et la version en haut de page indiquent la version la plus récente.
v1.2 · 2026-10-13