Privacybeleid
Dit beleid legt uit hoe Vitur BV, handelend onder de naam KUON Longevity Systems (“KUON”, “wij”), omgaat met persoonsgegevens wanneer je deze website bezoekt, een formulier invult of ons contacteert via e-mail of WhatsApp.
1. Wie is verantwoordelijk
Vitur BV, Turnhoutsebaan 330, 2970 Schilde, België · ondernemingsnummer 0870.869.166 · hi@kuon.eu
Vitur BV is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in dit beleid. Dit beleid geldt voor onze website en verkoopcontacten. Het geldt niet voor de Human Battery Engine-software die wij aan centra leveren: daar is het centrum verantwoordelijk voor de gegevens van zijn leden en geldt een aparte verwerkersovereenkomst.
2. Welke gegevens, waarom en op welke grond
| Wat | Waarom | Rechtsgrond | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Naam, bedrijf, e-mail, telefoon, regio, type zaak, het toestel of project waarover je vraagt, je bericht | Om je vraag te beantwoorden, details of een offerte te sturen, een bezoek te plannen | Precontractuele stappen op jouw verzoek (art. 6.1.b AVG); ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen op te volgen (art. 6.1.f) | 24 maanden na ons laatste contact, tenzij je klant wordt |
| WhatsApp-berichten en het nummer waarmee je schrijft | Om je via WhatsApp te antwoorden | Idem | 24 maanden na ons laatste contact |
| Klantgegevens (contactpersonen, bestellingen, installatie- en servicegegevens) | Om toestellen te leveren, te installeren, te factureren en te onderhouden | Overeenkomst (art. 6.1.b); wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c) | Looptijd van de overeenkomst, daarna tot 7 jaar (boekhoud- en fiscale wetgeving) |
| Nieuws en aanbiedingen per e-mail | Alleen als je het vakje aanvinkt | Toestemming (art. 6.1.a); intrekken kan altijd via de link in elke e-mail | Tot je je uitschrijft |
| Websitestatistieken en advertentiegegevens via cookies en gelijkaardige technologie | Om de website te meten en relevante advertenties te tonen (zie punt 4) | Toestemming (art. 6.1.a) | Zie ons Cookiebeleid |
| Technische gegevens (IP-adres, browser, bezochte pagina’s) in serverlogs | Om de website te laten werken en te beveiligen | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) | Max. [30] dagen |
Wij vragen geen gezondheidsgegevens. Stuur ons geen gezondheidsinformatie over jezelf of anderen via onze formulieren of WhatsApp. Doe je dat toch, dan gebruiken we ze alleen om je te antwoorden en verwijderen we ze zodra ze niet meer nodig zijn.
3. Statistieken en advertenties (alleen met jouw toestemming)
Met jouw toestemming gebruiken wij:
- Google Analytics (Google Ireland Ltd) om te meten hoe de website gebruikt wordt;
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) om advertentieresultaten te meten en onze advertenties op Facebook en Instagram te tonen aan mensen die onze website bezochten;
- LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) om onze advertenties op LinkedIn te meten en te tonen aan mensen die onze website bezochten
Deze tools verzamelen gegevens zoals bezochte pagina’s, toestel- en browsergegevens, een online identificator en, voor advertenties, of je op een advertentie klikte. Voor het verzamelen en doorgeven van gegevens via de Meta Pixel en de LinkedIn Insight Tag zijn Vitur BV en Meta en LinkedIn gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk; elke aanbieder is zelf verantwoordelijk voor zijn verdere verwerking volgens zijn eigen privacybeleid. Je kunt je toestemming altijd weigeren of intrekken via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.
4. Met wie we gegevens delen
Alleen met dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken, met een verwerkersovereenkomst:
- Hosting van de website: Vercel Inc.
- Lead- en klantgegevens: [aanbieder, datacenter in de EU]
- Klantendiensttools: [aanbieder, locatie]
- WhatsApp Business: Meta Platforms Ireland Ltd
- E-mail: Google Ireland Ltd (Google Workspace)
- Toestemmingsbeheer: Usercentrics A/S (Cookiebot)
En met de statistiek- en advertentieaanbieders uit punt 4, als je toestemming geeft. Verder delen we gegevens wanneer dat nodig is om je bestelling te leveren (transport, installatiepartner, fabrikant voor garantie), met onze boekhouder en juridische adviseurs, of wanneer de wet dat vereist. Wij verkopen nooit persoonsgegevens.
5. Doorgifte buiten de EU
Sommige aanbieders (zoals Vercel, Google, Meta en LinkedIn) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat staan we alleen toe met passende waarborgen: een adequaatheidsbesluit zoals het EU-VS Data Privacy Framework, of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Jouw rechten
Je kunt ons vragen om je gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken (ook tegen direct marketing), en je gegevens in een overdraagbaar formaat te krijgen. Je kunt je toestemming altijd intrekken. Schrijf naar hi@kuon.eu; we antwoorden binnen een maand.
Je kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Beveiliging
We beschermen persoonsgegevens met toegangsbeheer en versleuteling tijdens de overdracht, en bewaren alleen wat nodig is, zo lang als nodig.
8. Minderjarigen
Deze website is bedoeld voor professionals en volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De datum en versie bovenaan tonen de meest recente versie.
v1.2 · 2026-10-13